Закрывайте больше вакансий за меньшее время
Хантфлоу — профессиональная программа для рекрутинга, которая помогает освободить время рекрутера, систематизировать процесс подбора и автоматизирует формирование отчетности
Взгляды на трудоголизм сильно разнятся: одни люди считают его болезнью, другие — полезным качеством, помогающим получить признание на работе.
Что такое трудоголизм, правда ли, что трудоголик — идеальный сотрудник, может ли он выгореть и как заниматься профилактикой трудоголизма, рассказала нам Валерия Аристова.
Валерия Аристова,
руководитель направления «Опыт сотрудника» в Яндексе
Что такое трудоголизм
Трудоголик — это человек, зависимый от собственного труда. Ему трудно переключаться с работы на иные занятия, он получает удовольствие от того, что работает сверх нормы. Самостоятельно побороть стремление к переработкам сложно или даже невозможно.
Трудоголизм — это одна из форм нехимических зависимостей. Как и многие другие зависимости, трудоголизм опасен. Со временем эмоции от работы на износ становятся привычными. Чтобы снова ощутить удовольствие, нужно «увеличить дозу» — трудиться еще больше, чем прежде.
Если человек не испытывает удовольствия от переработок, он не трудоголик. Например, когда сотрудник перерабатывает только из-за страха увольнения и ощущения, что он делает недостаточно и все это замечают, это не трудоголизм.
Причины трудоголизма
Трудоголизму подвержены люди, склонные к зависимостям. За поведенческой аддикцией стоят психологические травмы, расстройства и проблемы. Зачастую с помощью работы человек отгораживает свое внимание от вещей, которые его сильно тревожат.
Кроме этого, на развитие трудоголизма влияет окружение. Дело в том, что работа сверх нормы — социально одобряемое поведение, которое культивируется стилем менеджмента и корпоративной культурой многих компаний, кинематографическими и литературными образами. Никто не осуждает трудоголика за переработки. Постепенно у людей складывается убеждение, что от них ожидают больших усилий, чем оговаривалось при приеме на работу.
Популярный миф: чтобы «быть кем-то», «что-то из себя представлять» и пользоваться уважением, нужно трудиться как можно больше.
Признаки трудоголизма
Работа вытесняет остальные сферы жизни
Если жизненные сферы сбалансированы между собой, то труд сверх нормы — это просто проявление вовлеченности и трудолюбия.
Когда работа вытесняет остальные сферы жизни, это перестает быть трудолюбием и становится трудоголизмом.
Трудоголик ради работы готов ограничить прочие части своей жизни или вовсе пожертвовать ими. Для сравнения — баланс жизненных сфер обычного человека и трудоголика выглядит так:
Трудно отключиться от мыслей о работе
Трудоголику некомфортно, если он не может фокусироваться на работе. Часть его внимания непрерывно обращена на нее.
Допустим, трудоголик пошел в бар на встречу друзьями. Вроде бы можно расслабиться и провести время в приятной компании, но не тут-то было. Он продолжает думать о работе, не выпускает телефон из рук и в свободную минуту проверяет рабочие чаты.
В целом, спектр тем для обсуждения у трудоголика сводится к тому, что связано с профессиональной сферой. Иные темы не вызывают эмоционального отклика и мешают привычно фокусироваться на работе, поэтому он их старается избегать.
Только работа приносит впечатления
Самые яркие эмоции в жизнь трудоголика приносит работа. Ему трудно получить удовольствие где-то еще и ощутить себя на своем месте — реализованной и цельной личностью.
Последствия трудоголизма
Принято считать, что трудоголики работают до выгорания. Это неправда: признаки профессионального выгорания — отсутствие удовольствия от занятия и нежелание его продолжать. Трудоголик же получает удовольствие от работы и готов пахать еще.
Алкоголик не может выпить столько, чтобы почувствовать отвращение к алкоголю. Так и трудоголик не способен ощутить отвращение к труду. Поэтому выгорание ему не грозит.
Последствия трудоголизма зависят от жизненных обстоятельств и внутреннего состояния. Трудоголик может:
- Прожить жизнь, работая на износ, и не испытать от этого ничего, кроме радости.
- Заработать невроз из-за постоянной неудовлетворенности результатом и желания сделать больше.
- Стать главным токсиком офиса.
- Злиться на людей, которые, по его мнению, трудятся недостаточно.
- Впоследствии жалеть, что упустил важные возможности. Например, можно было больше времени уделить учебе, путешествовать, создать семью или завести попугая ара.
Лечение трудоголизма
Лечиться не нужно, если зависимость от работы не мешает самому трудоголику и не создает проблем окружающим. В противном случае следует сделать три шага.
Разобраться, как именно проявляется трудоголизм, и признать проблему. Например, сотрудник тревожится, что работает целыми днями, а жизнь проходит мимо. Именно осознание того, что трудоголизм вредит ему самому, может подтолкнуть к избавлению от зависимости.
Понаблюдать нужно не только за самим собой, но и за окружающими — не создает ли зависимость проблем для них. Допустим, руководитель пишет подчиненным по ночам и считает это нормой. Он ведь всегда так делал, и все было хорошо. О том, что коллеги просто терпят такое поведение, начальник может и не узнать, пока кто-нибудь не выскажет претензии.
Разобраться в причинах своего трудоголизма. Понять себя помогает самоанализ и профильный специалист — психолог или психотерапевт.
Делать небольшие шаги, чтобы ослабить напряжение. Какие это будут шаги, зависит от проявлений трудоголизма конкретного человека.
Предположим, трудоголика не беспокоит собственное состояние, но тревожит ухудшение отношений с коллегами. Тогда он может выработать для себя правила поведения:
Хороший результат дает профилактика трудоголизма — занятия помимо работы, которые приносят удовольствие.
Можно избавиться от трудоголизма или притушить его проявления, но склонность к аддиктивному поведению остается у человека навсегда. Это важно учитывать, чтобы не скатываться из одной зависимости в другую.
Трудоголику в стадии ремиссии важно знать факторы риска, которые могут вновь подтолкнуть к зависимости. Ими могут быть:
- work-life blending — современные технологии и условия труда позволяют работать и оставаться на связи круглосуточно из любой точки мира. Из-за этого кажется, что работа пронизывает жизнь, — это усиливает зависимость трудоголика;
- новая работа и желание проявить себя на ней;
- жизненные потрясения: увольнение, появление детей, развод, тяжелая болезнь;
- ухудшение отношений в семье.
Особенности трудоголика как сотрудника
Трудоголик — это не идеальный сотрудник. Идеальный работник — тот, кто качественно выполняет работу с помощью профессионализма и компетенций. Будет ли он при этом работать 24/7 или строго с 9:00 до 18:00 — непринципиально для бизнеса. Поэтому при прочих равных незачем предпочитать трудоголика обычному кандидату.
Трудоголику трудно влиться в коллектив из-за ограниченности сферы интересов. Советую во время интервью расспросить кандидата о том, как он проводит свободное время, что смотрит и читает, чем увлекается. Ответы покажут, подходит ли он команде.
Руководитель, помешанный на работе, может привести команду к выгоранию. Начальник-трудоголик прививает обычным сотрудникам постоянное ощущение недостаточности. Его требовательность к самому себе перекидывается на коллег.
Сотрудникам кажется, что они должны были стараться больше, работать дольше и получить результат лучше. Но для обычных людей работа — не допинг, от длительного стресса, перенапряжения и тревоги они выгорают.
Возможны конфликты в командах. Если основная масса сотрудников поддерживает work-life balance, то парочка трудоголиков не изменят климат внутри. Или же наоборот: подобралась команда людей, готовых работать сверхурочно. Им так нормально, поэтому это не проблема.
Сложности начинаются в смешанных командах, когда одна половина живет работой, а другая забывает про нее после 18:00.
Как помочь сотруднику-трудоголику
Помощь требуется только в том случае, когда от трудоголика страдает команда. Для этого нужно сделать несколько шагов.
Проанализировать сигналы о проблеме и собрать доказательную базу. Тревожными симптомами может быть негативная обратная связь от сотрудников или ухудшение HR-метрик — удовлетворенности, вовлеченности, лояльности и текучести. Например, на exit-интервью несколько человек сказали, что уходят из-за чрезмерной требовательности руководителя.
Чтобы оценить ситуацию в конкретной команде, сравните ее HR-метрики с показателями организации в целом. Серьезные отклонения от средних значений — повод для пристального изучения.
С помощью HR-аналитики, командных опросов и точечных интервью эйчар собирает информацию. Важно убедиться, что проблема заключается именно в трудоголизме члена команды, а не в чем-то еще — например, в конфликте с отдельными сотрудниками.
Донести проблему до трудоголика. Иногда человек не осознает своей зависимости и не понимает, что создает трудности для коллег. Тогда важно продемонстрировать ему риски такого поведения с опорой на доказательную базу.
Например: «За последние полгода из твоей команды уволились 4 ценных сотрудника. Они сказали, что не вывозят твой темп работы: рабочие встречи в 7 вечера и общение в рабочих чатах даже ночью. В целом удовлетворенность команды снизилась за последние полгода на 18%. Если ничего с этим не сделать, люди продолжат уходить, это повлияет на бизнес-результаты».
Вдобавок можно подчеркнуть, что трудоголик своим подходом к работе подает нездоровый пример сотрудникам, для которых он — ролевая модель. Осознание ответственности перед коллегами действует отрезвляюще.
Эйчар может предложить трудоголику помощь: организовать визит к психологу, посоветовать коучинг. Также эйчару стоит периодически встречаться с трудоголиком, чтобы поддержать в борьбе с зависимостью или дать совет.
Выводы
- Трудоголик — это человек, зависимый от работы.
- Работа приносит в жизнь трудоголика самые яркие впечатления и удовольствие. Это формирует нехимическую зависимость.
- Причины трудоголизма:
- психологические травмы, расстройства и проблемы;
- переработки — социально одобряемое поведение.
- Если человек не испытывает удовольствия от переработок, он не трудоголик.
- Признаки трудоголизма:
- работа вытесняет остальные сферы жизни,
- трудно перестать думать о работе,
- только работа приносит удовольствие.
- Лечение трудоголизма не требуется, если зависимость от работы не мешает самому человеку и окружающим.
- Трудоголики не выгорают. Опасность в другом — неврозы, токсичное поведение, негативное влияние на команду, разочарование от жизни, когда станет понятно, что, кроме работы, в ней ничего и не было.
- Чтобы избавиться от трудоголизма, надо найти его проявления в собственной жизни, разобраться в себе и небольшими шагами менять привычные поведенческие паттерны.
- Профилактика трудоголизма — занятия помимо работы, которые приносят удовольствие.
- Эйчар должен вмешаться, если поведение трудоголика вредит команде. Необходимо собрать и проанализировать данные, донести проблему до трудоголика и предложить помощь.