Никита Гришин, cb.lab

C&B на российском рынке — это продолжение экономики труда в СССР

В очередном выпуске подкаста пообщались с Никитой Гришиным, управляющим партнером проектов CB PRO и cb.lab. Обсудили, что, кроме денег, входит в систему компенсаций и льгот, как ее создать и какие новые вводные появились у C&B-менеджеров из-за мировых потрясений

О функции C&B

Понятие compensation and benefits (C&B) на российском рынке появилось недавно. Но это направление является продолжением экономики труда в СССР.

У функции C&B две главные задачи. Она помогает формировать привлекательный пакет вознаграждения для целевой аудитории кандидатов. И повышает эффективность денег, которые компания тратит на сотрудников.

Понимание основ C&B дает возможность оценить:

сколько платить сотрудникам;
когда и насколько пересматривать зарплату команды;
как связать эффективность сотрудника с бонусами, которые выплачивает компания;
что нужно дать сотруднику, чтобы удержать его в компании.

Основу C&B составляет совокупное финансовое и нефинансовое вознаграждение сотрудников — total rewards. В него входят:

зарплаты,
премии,
бонусы,
бенефиты,
инструменты долгосрочной мотивации,
механики признания сотрудников,
карьерное развитие,
программа well-being.

Если в компании нет выделенного отдела C&B, обычно эту функцию распределяют между руководителями верхнего уровня и финансистами.

Как создать систему компенсаций и льгот

Признаки того, что получится построить эффективную систему C&B:

Инициатор создания системы C&B — один заказчик, наделенный полномочиями принимать решения, например собственник.
Функциональные лидеры вовлечены в создание системы C&B.
Проведен предварительный аудит текущего состояния компании.

Алгоритм создания системы C&B:

Определите цели и задачи компании.
Решите, какие из поставленных задач может помочь решить система C&B.
Продумайте стратегию и тактику, как будете достигать намеченных результатов.
Синхронизируйте цели компании с целями сотрудников.
Определитесь, за какие результаты сотрудников, полезные для бизнеса, вы готовы предоставлять бонусы.

Система мотивации в компании — это способ управлять поведением сотрудников. Специалисты должны понимать, на что могут влиять своей работой и как это отразится на зарплате. Поэтому важно правильно замотивировать сотрудников, определить и описать KPI, создать систему метрик для расчета бонусов.

Без знаний о производственных процессах не получится построить корректную систему мотивации. Поэтому C&B-менеджеру важно досконально разобраться в особенностях бизнеса.

Компаниям нужно соблюдать баланс в использовании инструментов мотивации. Иметь хорошее совокупное вознаграждение не всегда означает платить выше рынка. Можно давать другие бенефиты сотрудникам, например:

квартиры за выслугу лет,
личный автомобиль,
бронь от мобилизации,
поездки в санаторий,
льготы для семей сотрудников.

C&B-менеджер должен понимать потребности сотрудников компании. Это поможет находить и предлагать вознаграждения, ценные для специалистов.

Оргдизайн — важная часть C&B. Он помогает определить:

количество сотрудников в штате,
структуру компании,
функции сотрудников,
менеджерский состав,
тайм-зоны и страны для подбора специалистов.

О долгосрочном и краткосрочном премировании

В системе C&B используют STI и LTI — системы краткосрочной и долгосрочной мотивации сотрудников. Краткосрочной мотивацией считаются все вознаграждения длительностью до года — например, месячные, квартальные, дневные, недельные, годовые премии. Инструменты долгосрочной мотивации выплачиваются спустя более долгий срок, или зарабатывать премию нужно несколько лет.

Инструменты LTI не всегда деньги, это могут быть акции компании. Такой подход формирует у команды чувство сопричастности к результатам бизнеса, удерживает сотрудников и мотивирует добиваться намеченных целей.

На рынке Америки и Западной Европы LTI — неотъемлемая часть вознаграждения. В России LTI встречается реже.

LTI часто распространяют на сотрудников руководящих грейдов. Такой инструмент используют финтех-компании, а также крупный бизнес, например Яндекс, Софтлайн, Авито, Озон. В статье Forbes описано, как устроена программа долгосрочной мотивации в Авито.

После 24 февраля 2022 года акции российских компаний нельзя продать на бирже, поэтому сотрудники с LTI потеряли доступ к вознаграждению. Чтобы стабилизировать ситуацию, Яндекс заменил опционную часть повышением оклада и премий. Подробнее об этом читайте в статье Яндекса.

О влиянии событий последних лет на функцию C&B

Спрос на C&B-менеджеров начал расти за последние 3–4 года и усилился после первого квартала 2022 года. Компаниям понадобились люди, которые могут определить, где стоит сэкономить деньги, а где, наоборот, потратить и улучшить условия для сотрудников.

Есть несколько решений, как платить удаленным сотрудникам за границей:

Продолжать перечислять деньги на российские карты.
Открыть филиал в другой стране и принимать сотрудников на работу там.
Воспользоваться сторонними сервисами трудоустройства и платить сотрудникам через них.

До пандемии коронавируса разработчики в Москве зарабатывали больше коллег из регионов. Потом случился дефицит айтишников, и теперь все зависит от экспертизы специалиста и его договоренностей с компанией.

Расчет компенсаций и льгот усложнила релокация специалистов. Важно платить сотрудникам столько, чтобы им хватало на жизнь в другой стране. Но при этом необходимо учитывать финансовые возможности бизнеса.

Рекомендации

Обычно мы просим гостей подкаста рекомендовать несколько книг для вдохновения, но список рекомендаций Никиты оказался шире:

Книги:

Дэниел Пинк — Драйв: Что на самом деле нас мотивирует

Владимир Савельев — Статистика и котики

Рикардо Семлер — Маверик. История успеха самой необычной компании в мире

Элияху Голдратт — Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Телеграм-каналы:

Global Total Rewards

Сообщество C&B Russia&CIS

cb.lab

Пытливый Comp&Ben